Het in lijn brengen van onze beheerprocessen met die van onze klanten vormt een onderdeel van de transitieperiode, welke altijd vooraf gaat aan een definitieve uitbesteding van beheertaken aan SCC.

Het zorgvuldig uitvoeren van ICT-beheer activiteiten valt en staat met het goed inrichten en opvolgen van service management processen. Deze processen zijn vastgelegd in de de-facto standaard ITIL methodiek. Wij hebben onze beheerdiensten op basis van deze methodiek opgezet, waardoor wij naadloos aansluiten op uw beheerorganisatie die deze methodiek ook hanteert.